Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über geführte Touren und Erlebnisse, die zwischen Fresh Zenith und den Teilnehmern geschlossen werden.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Buchungsanfrage per E-Mail senden und wir diese schriftlich bestätigen. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.

3. Leistungsumfang

Inkludierte Leistungen:

• Geführte Tour durch zertifizierten Guide
• Sicherheitsausrüstung
• Haftpflicht- und Unfallversicherung
• Bei einzelnen Touren: Verpflegung (siehe Tourbeschreibung)

Nicht inkludiert:

• Anreise zum Treffpunkt
• Persönliche Ausrüstung (außer anders angegeben)
• Zusätzliche Verpflegung

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro (€) und verstehen sich pro Person, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt per Überweisung, Kreditkarte oder bar vor Ort. Bei Buchung ist eine Anzahlung von 30% fällig, der Restbetrag spätestens 7 Tage vor Tourbeginn.

5. Stornierung und Rücktritt

Stornierung durch Teilnehmer:

• Bis 14 Tage vor Tour: Kostenlos
• 8-13 Tage vor Tour: 30% des Tourpreises
• 2-7 Tage vor Tour: 50% des Tourpreises
• Weniger als 48 Stunden: 100% des Tourpreises

Stornierung durch Fresh Zenith: Bei extremen Wetterbedingungen oder zu geringer Teilnehmerzahl behalten wir uns vor, die Tour abzusagen. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung oder einen Alternativtermin.

6. Umbuchung

Umbuchungen sind bis 7 Tage vor Tourbeginn kostenlos möglich. Bei kurzfristigen Änderungen (weniger als 7 Tage) berechnen wir eine Gebühr von 20€.

7. Teilnahmebedingungen

• Mindestalter: Je nach Tour (siehe Beschreibung)
• Erforderliche Fitness: Entsprechend der Schwierigkeitsstufe
• Gesundheit: Teilnehmer müssen für die Tour gesundheitlich geeignet sein
• Ausrüstung: Festes Schuhwerk und wetterfeste Kleidung erforderlich

8. Haftung

Fresh Zenith haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Teilnahme an den Touren erfolgt auf eigene Gefahr. Alle Teilnehmer sind durch unsere Betriebshaftpflicht versiert.

9. Versicherung

Eine Haftpflicht- und Unfallversicherung ist im Preis inkludiert. Wir empfehlen den Abschluss einer zusätzlichen Reiserücktrittsversicherung.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

11. Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Freiburg im Breisgau.

Fragen zu den AGB?

Kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: [email protected]